Juulz & Joy Giftshop

Verzendinformatie

Bestellingen worden verzonden met PostNL als brievenbuspakketje met Track & Trace. Zo kun je jouw bestelling altijd volgen én hoef je niet thuis te blijven voor ontvangst.

• Verzendkosten: €3,99 (binnen Nederland)

• Verzending: binnen 1 à 2 werkdagen na je bestelling

• Bezorging: via brievenbuspost – handig én snel!

Zodra je pakketje is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de Track & Trace-code.

​​

​We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling! Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling (of een deel ervan) retourneren.

​

Retourvoorwaarden

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

• Sieraden dienen onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd te worden.

• Op maat gemaakte sieraden of gepersonaliseerde items kunnen helaas niet worden geretourneerd.

• De kosten en verantwoordelijkheid voor retourzending zijn voor de klant.

​

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet geretourneerd worden.

​

Zo retourneer je:

1. Stuur een e-mail naar juulz-en-joy@hotmail.com met je bestelnummer en welke items je wilt retourneren.

2. Verpak de sieraden stevig en veilig (bij voorkeur in de originele verpakking).

3. Stuur het pakket naar:
   Juulz & Joy Giftshop
   Enkhuizerzand 29
   1274HT, Huizen

4. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.