Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Juulz & Joy Giftshop

1. Bedrijfsgegevens

Juulz & Joy Giftshop
Enkhuizerzand 29, 1274HT Huizen.
KvK-nummer: 93528450

BTW-nummer: NL005025178B12

E-mail: juulz-en-joy@hotmail.com
Website: www.juulzenjoy.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, bestellingen en leveringen via de webshop Juulz & Joy Giftshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

De sieraden worden met zorg en handgemaakt. Houd er rekening mee dat kleuren en vormen iets kunnen afwijken van de foto's op de website. Kleine variaties horen bij de charme van handwerk.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
Betaling gebeurt vooraf via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

5. Verzending en levering

Bestellingen worden binnen 1 à 2 werkdagen verzonden via PostNL brievenbuspakket met Track & Trace.
Juulz & Joy Giftshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
Controleer bij ontvangst je bestelling en neem binnen 5 dagen contact op bij beschadiging of onjuistheden.

6. Retourneren

Je hebt als consument het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht).
Meld je retour aan via e-mail en retourneer het product binnen 14 dagen na aanmelding.
De sieraden dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden.
Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Maatwerk, gepersonaliseerde sieraden of oorbellen kunnen niet worden geretourneerd.

Meer info vind je op de pagina Retourbeleid.

7. Garantie

Op onze sieraden geldt een garantietermijn van 3 maanden op productiefouten.
Schade door verkeerd gebruik, water, parfum of valpartijen valt niet onder de garantie.
Neem bij klachten contact op via e-mail met foto’s van het probleem.

8. Aansprakelijkheid

Juulz & Joy Giftshop is niet aansprakelijk voor schade, verlies of allergische reacties ontstaan door het gebruik van de sieraden. Lees onze

care guide voor onderhoudsadvies.

9. Privacy

Jouw persoonsgegevens worden zorgvuldig en alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen. Meer informatie vind je in onze Privacyverklaring.

10. Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Laat het weten via e-mail, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Mail gerust naar juulz-en-joy@hotmail.com.